郑浴玲正紧张地盯着“苏宁电器专区”上线后的实时数据流。
这个在“分类信息”频道开辟的试验田，此刻正经历着用户洪流的考验。
“访问量超预期！
首页引流效果显著！”
“商品咨询电话接入量暴增！
苏宁客服反馈，电话被打爆了！”
“后台订单生成……每小时超过50单！
虽然只是商品信息和预约电话！”
“用户反馈：价格透明，比去店里问方便！
但看不到库存，有点抓瞎！”
郑浴玲一边快速下达指令：“立刻协调苏宁，增派客服！
技术组，优化订单后台，防止卡单！”
，一边调出用户行为路径图。
清晰的线条显示：大量用户从新浪首页新闻或BBS讨论区点击进入“苏宁专区”，浏览商品后拨打咨询电话，甚至直接跳转到网易邮箱给苏宁发送咨询邮件。
“生态闭环！”
郑浴玲脑中跳出陈浩常说的这个词。
浩瀚电讯（接入）、新浪（内容
门户
导流）、网易（通信
账号）——这三块曾经独立的拼图，如今在用户的行为轨迹中，正悄然咬合，形成相互导流、相互支撑的有机整体！
虽然还很粗糙，但闭环的雏形已经显现！
她立刻拿起电话：“郭总！
苏宁专区数据出来了！
闭环效应……初显成效！”
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